Riia

Kui satud Lätis viibides hädaolukorda, vali kohalik hädaabi lühinumber 112 (mis ühendab nii politsei kui kiirabiga). Turismipolitsei annab turismiinfot ning abi välismaalastele 24/7 telefonil +371 6718 1818. Riia Lennujaama infokeskuse telefon on +371 2931 1817.

Saatkonnaga saab tööajal ühendust võtta telefonil +371 6781 2026. Kui olete sattunud hädaolukorda töövälisel ajal või puhkepäevadel, võtke ühendust välisministeeriumi valveametnikuga telefonil +372 53 01 9999.

 

Reisidokumentide kaotus

 

Alates 9. detsembrist 2025 hakatakse väljastama Euroopa Liidu (EL) ühtse vormiga tagasipöördumistunnistust (Emergency Travel Document, ETD), mis asendab seni väljastatud Eesti Vabariigi tagasipöördumistunnistust ja tagasipöördumise luba (TPT ja TPL). Seda ajutise iseloomuga reisidokumenti saab taotleda Eesti saatkondades ning EL-i liikmesriikide välisesindustes.

Tagasipöördumistunnistust on vaja taotleda järgmistel põhjustel:

• reisidokument on kadunud, varastatud või hävinud;
• reisidokument on aegunud ning uut ei ole võimalik mõistliku aja jooksul saada;
• välisriigis sündinud alla üheaastasele lapsele.

Kui reisidokument on kaotsi läinud  kuriteo tulemusena, soovitame juhtumi registreerida kohalikus politseis ning küsida vastavasisuline tõend politseisse pöördumise kohta ning esitada see koos tagasipöördumisdokumendi taotlusega. Politseitõend on vajalik hiljem esitada ka kindlustusfirmale, kui taotlete vargusega tekitatud kahjude hüvitamist.

Kui  reisil olles kaotate või Teilt varastatakse pass või ID-kaart, väljastab konsul tagasipöördumistunnistuse. Tagasipöördumistunnistusega ei saa jätkata pooleliolevat reisi või elada asukohariigis. See antakse üheksainsaks reisiks (koos ümberistumistega), mis võimaldab sõita tagasi koju. Pärast Eestisse jõudmist tuleb tagasipöördumistunnistus tagastada Politsei- ja Piirivalveametile. Kui lõppsihtkoht ei ole Eesti (nt jõuate oma elukohta teises EL-i liikmesriigis), siis palume tagasipöördumistunnistus saata välisministeeriumile.

Reeglina peab dokumendi taotlemiseks saatkonda isiklikult kohale minema. Soovitav on võimalusel helistada eelnevalt saatkonna konsulaarosakonna telefonil +371 6781 2026 või Eesti Välisministeeriumisse telefonil  +372 5301 9999 (24h).

Tagasipöördumistunnistuse taotlemisel on vaja:

• täita taotlusankeet (PDF; DOC);
• esitada digitaalne dokumendifoto;
• tasuda koha peal riigilõiv.

Aga kui läheduses saatkonda ega aukonsulit ei ole, siis on võimalik vajalik dokument taotleda saatkonnast ka kaugtuvastamise (videokõne) teel.

• Kaugtuvastamine sobib reisijatele, kellel on oma elukohta sõiduni aega (lennuk, laev, rong või buss ei lahku lähitundidel või järgmise päeva hommikul).
• Taotlejal peab olema  internetiühendusega arvuti, nutitelefon jne või tal peab olema juurdepääs avalikule internetipunktile, et teha saatkonna konsuliga dokumendi taotlemiseks vajalik videokõne.
• Taotleja organiseerib  konsuli väljastatud dokumendi kohale toimetamise (maksta tuleb otse kullerfirmale, sest dokument saadetakse kulleriga tellija kulul) eest ise. Dokument jõuab taotleja kätte  3-5 tööpäeva jooksul. Täpsemad juhised saab saatkonna konsulilt.

ID- kaardi kaotamisel helistage koheselt Politsei- ja Piirivalveameti  ID-abiliini numbril +372 6773377 ja paluge oma ID-kaardi sertifikaadid peatada. Selleks küsib abiliin Teie isikuandmeid: ees- ja perekonnanime, sünniaastat või isikukoodi, sünnikohta või ID-kaardi numbrit. Peatatud sertifikaatidega ei saa anda digitaalallkirja ega teha muid toiminguid elektroonilises keskkonnas.

Korduma kippuvad küsimused seoses EL-i tagasipöördumistunnistusega (ETD, edaspidi tagasipöördumistunnistus).

Vaata ka infot ReisiTargalt.

Kinnipidamine kuriteokahtlusega

Kinnipidamise korral on kinnipeetul õigus nõuda selgitust kinnipidamise põhjuste kohta, konsulaarametniku viivitamatut informeerimist ning temaga kohtumist või telefonivestlust lühikese tähtaja jooksul pärast kinnipidamist. Samuti on õigus nõuda advokaadi kohalekutsumist ja sugulaste informeerimist kinnipidamisest. Seda võib teha kinnipeetu ise või ametnik, kes ta kinni pidas. Kinnipeetul on õigus kasutada tõlgi abi, kui ta ei valda keelt, milles küsitlemine toimub.

NB! Välismaal viibides tuleb järgida asukohariigi seadusi ja eeskirju. Kehtib üldtunnustatud põhimõte: seaduse mittetundmine ei vabasta vastutusest.

Haigus, õnnetusjuhtum, loodusõnnetus või kuriteo ohvriks langemine

Eesti kodanikul ja Eesti alalisel elanikul on õigus pöörduda abi saamiseks Eesti Vabariigi välisesinduse poole. Kindlasti soovitame Lätti reisimisel võtta kaasa Euroopa ravikindlustuskaart ja teha tervisekindlustus. Kindlustus võimaldab õnnetuse korral haiglaarve korvamist või surnu transpordi ja matmisega seotud kulude hüvitamist. Tuleb silmas pidada, et välismaal haigestunud inimese või õnnetusjuhtumis vigastatute ravimise ja kojutoimetamise kulusid Tervisekassa ega ka välisesindused ei kata.

Raha kaotus, rahaline abi

Raha kaotuse korral tuleks pöörduda lähedaste poole, kes saavad kasutada rahvusvahelist kiirrahakaardi saatmise teenust (nt MoneyGram ja Western Union).

Kui sa ei tea, mida hädaolukorras teha, võta ühendust Välisministeeriumi valveametnikuga telefonil +372 5301 9999 (24h).

Palun pöörake tähelepanu meie koduleheküljel alajaotuses „Reisimine Lätti” olevatele Läti ametkondade soovitustele.

Mida konsul teha ei saa…

• Ei anna laenu
• Ei osuta transpordi- ega majutusteenust
• Ei osuta õigusabiteenust Lätis
• Ei osuta tõlketeenust kohalikus asjaajamises
• Ei lahenda töövaidlusi